Het kan altijd een keer voorkomen: u bent niet tevreden over het werk van Olles Huis. Dan is het belangrijk dat u dat snel met ons bespreekt, zodat we snel gezamenlijk kunnen handelen.

Hoe wij klachten afhandelen, leest u in onderstaand Klachtenreglement Olles Huis.

Klachtenreglement Olles Huis oktober 2024

Hoe graag we het ook willen voorkomen, soms wordt een geschil beslecht bij een externe commissie. Olles Huis heeft zich voor een onafhankelijk oordeel hierover, aangesloten bij de Geschillencommissie. Onze registratie blijkt uit deze brief:

Brief bevestiging Olles Huis Geschillencommissie

Hoe dat precies in zijn werk gaat, staat in het Reglement Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen.

Reglement Geschillencommissie kinderopvang en peuterspeelzalen juni 2016

​

Voor meer informatie kunt ook altijd naar www.degeschillencommissie.nl.

 

​